Preguntas frecuentes

Las sábanas

¿De qué están hechas las sábanas Coodlin? Las sábanas Coodlin están hechas de viscosa derivada del bambú, un tejido suave, transpirable y que absorbe la humedad, que se siente suave contra la piel y ayuda a regular la temperatura mientras duermes. Usamos el término "viscosa de bambú" porque eso es exactamente lo que es; creemos en la transparencia por encima de las palabras de moda de marketing.

¿Por qué viscosa de bambú y no algodón? El algodón retiene la humedad contra el cuerpo. La viscosa derivada del bambú la aleja. Para las personas que tienen calor al dormir y las mujeres que atraviesan la perimenopausia, esa diferencia lo es todo. El resultado es una superficie de descanso seca y neutra en lugar de una húmeda y pegajosa.

¿Realmente me mantendrán fresco? Las sábanas Coodlin no bajarán la temperatura corporal, nada puede hacerlo. Lo que sí hacen es evitar que el calor y la humedad queden atrapados contra la piel, que es lo que hacen la mayoría de las sábanas. El resultado se siente significativamente más fresco y seco, especialmente a las 3 a.m. cuando la temperatura corporal se dispara.

¿Son suaves? Sí. La viscosa derivada del bambú tiene una sensación naturalmente suave y sedosa que se vuelve más suave con cada lavado, no más áspera o fina como algunos tejidos.

¿Cómo se sienten en comparación con el algodón? Más ligeras, suaves y menos pegajosas. El algodón puede sentirse genial cuando hace frío, pero cuando tienes calor, retiene el sudor contra la piel. Las sábanas Coodlin no lo hacen.

¿Se vuelven más suaves con el tiempo? Sí, una de las mejores cosas de la viscosa derivada del bambú es que se suaviza con el lavado en lugar de estropearse. Cuanto más las laves, mejor se sentirán.

Tallas y colores

¿Qué tallas ofrecen? Ofrecemos Twin, Double, Queen y King. Cada juego incluye una sábana bajera, una sábana encimera y dos fundas de almohada.

¿Qué colores están disponibles? Coodlin está disponible en 11 combinaciones de colores, desde tonos neutros como blanco, beige y verde salvia, hasta tonos más profundos como azul marino, gris carbón y negro medianoche. Algo para cada dormitorio.

¿Cómo sé qué talla pedir? Pida la talla que coincida con su colchón. Nuestras sábanas bajeras están diseñadas para adaptarse a los grosores estándar de los colchones. Si no está seguro, no dude en contactarnos en hector@coodlin.com y le ayudaremos.

Instrucciones de cuidado

¿Cómo lavo mis sábanas Coodlin? Lave a máquina con agua fría en un ciclo suave con detergente suave. Seque en secadora a baja temperatura. Retire rápidamente de la secadora para minimizar las arrugas.

¿Puedo usar suavizante de telas? Recomendamos evitarlo. La viscosa derivada del bambú es naturalmente suave; el suavizante de telas puede recubrir las fibras y reducir su transpirabilidad con el tiempo.

¿Puedo usar lejía? No. La lejía dañará las fibras y afectará el color. Cíñase a detergentes suaves y delicados.

¿Se harán bolitas? Con el cuidado adecuado (ciclo suave, calor bajo, sin suavizante de telas), las sábanas Coodlin están diseñadas para resistir la formación de bolitas. Evite lavarlas con telas ásperas como la mezclilla o las toallas.

Pedidos y envíos

¿Cuánto tiempo lleva el procesamiento? Los pedidos se procesan en 1 a 3 días hábiles, de lunes a viernes.

¿Cuánto tiempo tarda el envío? La entrega estimada es de 7 a 30 días hábiles a partir de la fecha de envío de su pedido. La mayoría de los pedidos llegan en 2 a 3 semanas.

¿Ofrecen envío gratis? Sí, envío gratis en cada pedido, siempre.

¿Recibiré un número de seguimiento? Sí. Recibirá un número de seguimiento por correo electrónico tan pronto como se envíe su pedido.

¿Envían internacionalmente? Sí. Realizamos envíos a todo el mundo.

¿Hay tarifas de aduana? Dependiendo de su país, pueden aplicarse aranceles aduaneros o impuestos de importación a la llegada. Estas tarifas son responsabilidad del cliente. La mayoría de los pedidos en nuestros mercados principales no incurren en tarifas adicionales, pero queremos ser francos sobre la posibilidad.

Problemas y devoluciones

¿Qué sucede si mi pedido llega dañado o incorrecto? Contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la entrega en hector@coodlin.com con su número de pedido y una foto del problema. Lo solucionaremos.

¿Qué sucede si mi pedido no llega? Si su pedido no ha llegado dentro de los 35 días hábiles posteriores a la fecha de envío, contáctenos en hector@coodlin.com y lo investigaremos de inmediato.

¿Puedo devolver mis sábanas? Si hay un problema con su pedido, contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la entrega y trabajaremos con usted para encontrar una solución. Queremos que cada cliente de Coodlin esté contento con su compra.

Acerca de Coodlin

¿Para quién es Coodlin? Coodlin fue creado para personas que tienen calor al dormir, especialmente mujeres que atraviesan la perimenopausia y están cansadas de despertarse empapadas a las 3 a.m. Si sus sábanas actuales están empeorando sus noches, las creamos para usted.

¿Por qué debería confiar en una marca de la que nunca he oído hablar? Es una pregunta justa y la respetamos. Somos una marca nueva y sabemos que tenemos que ganarnos su confianza. Por eso somos transparentes con nuestros materiales, honestos con nuestros tiempos de envío y nos comprometemos a solucionar cualquier problema que pueda surgir. No estamos aquí para hacer una venta rápida, estamos aquí para construir una marca en la que las personas que tienen calor al dormir puedan confiar.

¿Cómo puedo contactarlos? Envíenos un correo electrónico a hector@coodlin.com — respondemos en 1 día hábil.

¿Aún tiene alguna pregunta? Estamos aquí para ayudar. hector@coodlin.com